Гарантия и сервис

ПОТОЛКИ

  Гарантийные обязательства распространяются на целостность сварных швов, сохранность цвета полотна, на элементы крепления потолка, сопутствующие товары и светотехнику, на монтажные работы, в т.ч. электротехнические:

1. Гарантийный срок на полотно от производителя составляет 10 (десять) лет с момента окончания работ. 

2. Гарантийный срок на светотехнику, сопутствующие товары и дополнительные конструкции, составляет 1 (один) год с момента окончания работ.

3. Гарантийный срок на монтажные работы, в т.ч. установку полотна, светильников и других сопутствующих работ составляет 1 (один) год с момента окончания работ.

Гарантия действительна только при предъявлении полностью заполненного Гарантийного Талона, с печатью и подписью Подрядчика.

При наступлении гарантийного случая, замена бракованного полотна осуществляется в течении 45 рабочих дней ( без изменения параметров потолка). Если полотно потолка уже снято с производства, то фабрика обязуется заменить его аналогичным по цене и качеству полотном. 

Послегарантийные работы  и работы вне гарантии оплачиваются по действующему на момент данных работ прайс-листу. 

Условия эксплуатации натяжных потолков для сохранения гарантийных обязательств.

Если вы установили натяжные потолки, помните, что гарантийные обязательства действуют только при соблюдении условий эксплуатации.

Такие условия для натяжных потолков довольно просты:

•             Поддержание температурного режима. Для потолков, произведенных из поливинилхлорида, допустимая температура использования, при которой потолок не утрачивает свои характеристики, составляет от +5 до +50 градусов Цельсия. Понятно, что это условие выполняется легко, ведь температура в стандартной жилой квартире всегда находится в этом интервале.

•             При возникновении необходимости проведения каких-либо ремонтных работ нужно обратиться за помощью к специалистам, не пытаясь решить проблему самостоятельно. Если вас залили соседи сверху, не пробуйте сами спустить воду, вы можете испортить потолок, обратитесь сразу же в компанию, которая вам его устанавливала. Также если вы решили изменить конструкцию потолка, произвести его демонтаж, тоже не нужно делать это лично. Помните, что у вас нет необходимых навыков и опыта. Ваши неквалифицированные действия могут привести к серьезным повреждениям потолка. Поэтому не тратьте понапрасну свое время и силы, а вызовите опытного мастера, который оказывает услугу установки натяжных потолков.

•             При возникновении повреждений и дефектов поверхностного слоя натяжного потолка следует также обратиться к услугам специалистов.

•             При установлении системы освещения помните, что лампы не должны соприкасаться с поверхностью потолка напрямую, во избежание нагревания их нужно отделить друг от друга. Кроме того, если вы используете обычные лампы накаливания, то их максимальная мощность может составлять шестьдесят ватт. Если же вы применяете галогенные лампочки для точечных светильников, то их самая большая мощность может быть тридцать пять ватт.

•             При установке светильников в натяжной потолок вызывайте опытного мастера, у которого есть соответствующий опыт.

•             Во избежание проколов и протыканий не подносите к натяжному потолку острые предметы, а также не покрывайте поверхность потолка краской.

Уход за натяжным потолком

Также хочется пару слов сказать об уходе за натяжными потолками на кухне или в другой комнате. Особых премудростей в этом нет, правила абсолютно простые:

•             Для протирания поверхности натяжного потолка следует воспользоваться мягкой тряпкой. При протирании не давите на поверхность. Можно воспользоваться также средствами для ухода, но их состав должен быть неагрессивным, без абразивных частиц. Для устранения разводов на глянцевых потолках можно использовать спиртосодержащие растворы для чистки.

•             Целесообразным считается применение диммеров. Это устройства, которые позволяют регулировать яркость освещения. Их использование положительно сказывается на состоянии потолка и самих светильников.

Как вы сами видите, условия ухода и эксплуатации являются несложными, но они позволят вам любоваться натяжными потолками в вашей квартире в течение длительного времени.